TY  - BOOK
AU  - Roure,Juan B
AU  - Rodríguez-Badal,Miguel Ángel
TI  - Aprendiendo de los mejores:  : el modelo EFQM y el proceso de autodiagnóstico en la práctica
SN  - 84-8088-314-6
PY  - 1999///
CY  - Barcelona
PB  -  : Gestión 2000
KW  - Gestión
ER  -