Roure, Juan B Aprendiendo de los mejores : el modelo EFQM y el proceso de autodiagnóstico en la práctica / Juan Roure y Miguel A. Rodríguez-Badal - Barcelona : Gestión 2000 , 1999 - 195 p. ; 23 cm ISBN: 84-8088-314-6 Subjects--Topical Terms: Gestión